醫(yī)患情深
改善就醫(yī)感受 提升患者體驗(yàn)|醫(yī)德高尚暖人心 醫(yī)術(shù)精湛傳佳話
2024年7月4日,本溪中心醫(yī)院收到了一封情真意切的感謝信,寫信人是消化內(nèi)科的患者于先生。在信中,于先生滿懷感激地講述了在本溪中心醫(yī)院消化內(nèi)科的就醫(yī)經(jīng)歷,對(duì)醫(yī)生吳微、護(hù)士長(zhǎng)李明霞及醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的高尚醫(yī)德和精湛醫(yī)術(shù)贊不絕口。
于先生因腹痛就診于本溪市中心醫(yī)院急診科,診斷為急性胰腺炎立即收治于消化內(nèi)科。入住消化內(nèi)科病區(qū)時(shí),正值周六中午12:00時(shí),值班醫(yī)生吳薇、護(hù)士徐金玲、樊苗羽、馬曉晶上午已經(jīng)收治了3名急診搶救室轉(zhuǎn)入的重患,一直忙碌到中午,正準(zhǔn)備吃中午飯稍事休息時(shí),患者于先生來(lái)到病房。于先生入院時(shí)病情較重、腹痛嚴(yán)重,吳薇醫(yī)生及值班護(hù)士立即投入“戰(zhàn)斗”,為患者查體、測(cè)量生命體征、連接心電監(jiān)護(hù)、建立靜脈通路、采血送急檢……此時(shí),李明霞護(hù)士長(zhǎng)在科室巡查,也立即加入為患者治療和護(hù)理中,并向患者及家屬進(jìn)行疾病注意事項(xiàng)的宣教。各項(xiàng)治療護(hù)理措施均采取到位后,于先生病情恢復(fù)平穩(wěn)時(shí)已經(jīng)是下午14:00了,醫(yī)護(hù)人員們緊張的心終于放了下來(lái),才想到還沒(méi)吃上午飯,令現(xiàn)場(chǎng)的患者及家屬十分感動(dòng)。
于先生在消化內(nèi)科共住院10天,期間,于先生及家屬感受到了消化內(nèi)科醫(yī)護(hù)人員們高度負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神和溫暖如春的服務(wù)態(tài)度。吳薇醫(yī)生一次又一次地為于先生進(jìn)行檢查和治療;護(hù)士長(zhǎng)李明霞每天三次查房都會(huì)認(rèn)真指導(dǎo)護(hù)士護(hù)理,并安慰于先生,向患者及家屬宣教疾病注意事項(xiàng),如耐心指導(dǎo)患者如何使用芒硝壓敷腹部,減輕腹脹等,減輕了于先生的痛苦,為戰(zhàn)勝疾病給予了心理支持。
在李明霞護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,護(hù)士們總是面帶微笑服務(wù),貼心的話語(yǔ)讓患者和家屬如沐春風(fēng),感到舒心和安心,她們對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),無(wú)論白天黑夜都是隨叫隨到,不厭其煩地解決患者的各種問(wèn)題。
本溪市中心醫(yī)院消化內(nèi)科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)深深感動(dòng)了患者和家屬,對(duì)待每一位患者都能做到精心醫(yī)治和細(xì)心護(hù)理,于先生出院前,為表達(dá)敬意與感激之情,特意寫下一封情真意切的感謝信,這是對(duì)消化內(nèi)科醫(yī)護(hù)人員良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)最好的獎(jiǎng)賞。