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      醫(yī)患情深

      改善就醫(yī)感受? 提升患者體驗|醫(yī)德高尚暖人心 貼心呵護勝親人

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        當寫有“醫(yī)德高尚暖人心,貼心呵護勝親人”的大紅錦旗送到本溪市中心醫(yī)院醫(yī)療集團金山醫(yī)院綜合內(nèi)科李增輝醫(yī)生手中時,患者郭大娘的兒子感激地說:“這是我心底的話,太謝謝你們了,讓我老媽恢復(fù)得這么快,這么好!”這簡單樸實的話語,是患者家屬發(fā)自肺腑對綜合內(nèi)科醫(yī)護人員的認可。

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        今年81歲高齡的患者郭大娘,患有糖尿病20余年,冠脈支架植入術(shù)后20年,一年前因患腦梗發(fā)生左側(cè)肢體偏癱、運動性失語一直臥床,不久前還出現(xiàn)過上消化道出血的癥狀。近日,郭大娘又因持續(xù)發(fā)燒,在家自行用藥無改善,來到綜合內(nèi)科就診?;颊叩膬号硎疽驗槔先说募膊〔偎榱诵?,接診的主治醫(yī)師李增輝面對郭大娘高齡且復(fù)雜的病史,對老人進行了全面詳細的查體,發(fā)現(xiàn)郭大娘已經(jīng)出現(xiàn)神志恍惚、呼吸困難、氣促、進食嗆咳和心前區(qū)不適等癥狀。李增輝醫(yī)生又與家屬進行耐心溝通了解病史,不遺漏任何蛛絲馬跡,結(jié)合相關(guān)檢查,郭大娘最終被確診為“肺炎、冠心病、冠脈支架植入術(shù)后、心功能III級,新冠感染、離子紊亂(低鉀低鈉低氯血癥),低蛋白血癥”。

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        針對郭大娘復(fù)雜的病情,李增輝為其制定了全面的治療方案。面對老人進食困難和有嗆咳的情況,家屬又不想讓郭大娘遭受過多的診療痛苦,李增輝醫(yī)生與家屬反復(fù)耐心溝通,解釋鼻飼對郭大娘目前病情的重要性,并請護士為家屬解釋鼻飼的全面護理手段,家屬終于放下了抵觸的情緒,轉(zhuǎn)而接受和配合治療。

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        在郭大娘住院期間,李增輝醫(yī)生時刻不放松,每日到床前查看郭大娘的病情,向家屬了解郭大娘的狀況,及時調(diào)整治療方案;護理團隊精心護理并耐心指導(dǎo)家屬做好家庭護理。最終,在醫(yī)護的精心配合下,郭大娘的狀態(tài)越來越好,入院時的癥狀得到了控制和改善,家屬忐忑不安的心也終于落了地。郭大娘的兒子激動地說:“我們這些年不停地在各醫(yī)院各病房輾轉(zhuǎn)就診,但是這次住院給了我們?nèi)徊煌母惺?,醫(yī)生的責任心使我們家屬安心,護士的照護也使我們很暖心,以后有需要,我們還要來這里治療!”

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        李增輝醫(yī)生在收下錦旗的那一刻表示,我們雖然付出了辛苦,卻也收獲了溫暖。本溪市中心醫(yī)院醫(yī)療集團金山綜合內(nèi)科醫(yī)護團隊始終以病人為中心,把人文關(guān)懷放在首位,努力為每一位來院的患者及家人解除病痛和憂慮,讓患者和家屬在這里治療能夠真正感受到安心、放心和暖心!