微信服務(wù)號
微信訂閱號
就診須知
住院須知
門診就診須知
出診信息
預(yù)約掛號
電話預(yù)約
微信預(yù)約/醫(yī)院APP
遼寧省12320預(yù)約
活動公告
醫(yī)院義診公告
重大活動公告
樓層分布
院區(qū)整體平面圖
門診平面圖
樓層分布圖
醫(yī)保專區(qū)
醫(yī)保政策
醫(yī)保動態(tài)
投訴接待
投訴接待管理制度
投訴接待工作流程
投訴電話公示
交通指南
患者招募
醫(yī)院活動公告
患者滿意度
門診患者滿意度
住院患者滿意度
1、熱情接待,真誠服務(wù)。2、堅持原則,秉公執(zhí)法,不徇私情。3、同情患者,處事公開公平。4、保持值班在位,電話申通,快捷高效。5、實行首接責(zé)任制,專人專事專辦。 詳細(xì)>>
1、接到投訴后迅速掌握爭議發(fā)生地點、時間及規(guī)模情況。2、在規(guī)定時間內(nèi)趕到現(xiàn)場主導(dǎo)現(xiàn)場制控。3、迅速進(jìn)入調(diào)解程序,與醫(yī)方和患方溝通。4、調(diào)查取證,溝通調(diào)解。5、確定性質(zhì),決定處理途徑。6、及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,處理情況做出… 詳細(xì)>>
市民投訴電話:42890633 詳細(xì)>>
《中華人民共和國電信與信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》 編號 : 遼ICP備07001385號-1
中心醫(yī)院地址 : 遼寧省本溪市明山區(qū)勝利路29號 版權(quán)所有 : 本溪市中心醫(yī)院
本溪市中心醫(yī)院版權(quán)所有 技術(shù)支持: