尊敬的本溪市中心醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好!

　　2021年5月10日，我因患肺內(nèi)感染到貴院住院治療，在呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科全體醫(yī)護(hù)人員無微不至的關(guān)心和照顧下，我的病情有了明顯好轉(zhuǎn)，他們工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)待患者耐心細(xì)致。在此，我對(duì)他們表示衷心的感謝!

　　在眾多醫(yī)護(hù)人員中，給我印象最深的，也是我最應(yīng)該感謝的要數(shù)分管我病房的年輕女護(hù)士王洋。入院初期，我發(fā)燒39.9度，全身酸疼、呼吸困難，加之到處可見患者被疾病折磨的痛苦表情，以及醫(yī)護(hù)人員緊張忙碌的身影，都使我原本痛苦的身體添加了一層壓抑的心情。就在這時(shí)，王洋帶著她發(fā)自內(nèi)心的、充滿愛心的陽光的笑容出現(xiàn)在我身邊，她的笑給我滿布烏云的內(nèi)心投入了一縷暖陽，很大程度上疏解了我的心理壓力，可能是心理作用于身體，我的病痛似乎也減輕了不少。住院幾天后，我發(fā)現(xiàn)她的笑是面向所有住院患者的，是充滿愛心的、圣潔的，不論多忙，不論患者情緒多不好，她都在笑。我知道微笑服務(wù)是工作要求，但是能真正做到發(fā)自內(nèi)心并長期堅(jiān)持的又能有多少人呢?我問她你為什么能做到無論多忙多累都能微笑面對(duì)患者?她的回答是：“護(hù)士這份職業(yè)是我從小就喜愛并想從事的，我熱愛這個(gè)職業(yè)，雖然忙和累，但我并不覺得苦，每個(gè)患者的康復(fù)我都會(huì)大有成就感和幸福感”。我明白了，這就是她笑容動(dòng)力的源泉。

　　她服務(wù)患者充滿耐心。入院當(dāng)天，我高燒，家人因急事臨時(shí)不在身邊，王洋就親自幫我聯(lián)系辦住院手續(xù)，領(lǐng)一系列用品，幫著打水等，她做了該做的，也做了“不該做的”。我看到她忙前忙后的時(shí)候，臉上總是帶著笑容，沒體現(xiàn)出一絲的不耐煩和不快，這才是最可貴的。

　　她服務(wù)患者十分細(xì)心。我是肺炎入院的，生病前我每天要抽三包煙，煙齡20多年。住院期間家人勸我戒煙被王洋聽到了。說者無心，聽者有意，第二天她就收集了一些關(guān)于吸煙危害，戒煙辦法等宣傳單，小冊子和網(wǎng)上戒煙站點(diǎn)推薦給我，勸說我戒煙?？梢娝?wù)患者發(fā)自內(nèi)心的全面細(xì)致并投入精力。

　　她業(yè)務(wù)精湛，服務(wù)患者能力強(qiáng)。經(jīng)我觀察，在我入院的幾天里，她沒有一次因?yàn)榛颊吣挲g大，身體胖等原因血管不好找而扎針不一次不成功的。而且，患者在治療過程中的各種問題，王洋總是能給予科學(xué)合理回答解釋，并給出建議。

　　今天是5月12日護(hù)士節(jié)，再次看見王洋出現(xiàn)在病房忙碌的身影，我突然覺得那平凡的身影特別高大!我應(yīng)該為這位為我們患者平日付出的護(hù)士做出什么，送禮物她不會(huì)收，一聲護(hù)士節(jié)快樂又太平淡。所以我寫了這篇感謝信，希望貴院領(lǐng)導(dǎo)能在適當(dāng)場合和相關(guān)渠道將我對(duì)王洋同志的感謝加以表達(dá)，并對(duì)王洋同志在平凡崗位上默默奉獻(xiàn)，踐行“初心使命”的事跡給予表揚(yáng)。

　　此致。

　　患者 張先生

　　2021年5月12日