十年磨一劍，惟新篤行之?；仡櫳虾Ｉ昕滇t(yī)院發(fā)展中心十年的發(fā)展歷程，“惟新篤行”的理念始終貫穿始終?！拔┬隆敝父隆⒆孕?，語出《詩·大雅·文王》：“周雖舊邦，其命維新?！薄昂V行”指切實履行、專心實行，出自《禮記·儒行》：“儒有博學而不窮，篤行而不倦。”

　　作為2005年成立的全國第一批醫(yī)療體制管辦分開試點，申康醫(yī)院發(fā)展中心本身就是一種“惟新”的產(chǎn)物。和它同時代誕生的試點部門還有很多，但大多無疾而終，唯有申康人靠著“篤行”一步一步走出了一條新路，成為了全國現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的樣板。整個申康的發(fā)展史，就是一部現(xiàn)代醫(yī)院管理制度誕生史。通過一次次“惟新”，申康不斷的嘗試、總結(jié)、提高，總結(jié)了一套卓有成效的現(xiàn)代醫(yī)院管理辦法，最終為全國推行的現(xiàn)代醫(yī)院管理制度提供了寶貴的經(jīng)驗。

　　新制度推行之初，他們也遇到了各種各樣的困難和阻力，但他們堅信，只要是有利于改善醫(yī)療服務、提高醫(yī)療質(zhì)量的，就要堅持去做，只要初心正確、方向明確、堅持不懈，就一定會有收獲。在他們看來，“創(chuàng)新要準確洞察人們的需求和愿望，每一步行動都不能與終端用戶的需求和體驗脫節(jié)，這才是真正的創(chuàng)新，否則，創(chuàng)新便沒有任何價值?！闭腔谶@種堅持問題導向的理念，他們推出了“醫(yī)聯(lián)工程”，這個始于一個樸素想法的偉大工程，打破了醫(yī)院之間的“信息孤島”現(xiàn)象，實現(xiàn)了區(qū)域內(nèi)各醫(yī)院數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通?；谶@項工程，衍生了醫(yī)療服務模式的蛻變，搭建了覆蓋38家三級醫(yī)院的集約式預約診療服務陣地——醫(yī)聯(lián)預約服務平臺，實現(xiàn)了醫(yī)聯(lián)跨院的“一站式”付費，建立了38家醫(yī)院患者的診療信息庫，患者可以網(wǎng)上查詢所有醫(yī)聯(lián)醫(yī)院的檢驗檢查報告，方便患者的同時，也為醫(yī)生更加準確地了解患者既往史提供了翔實的資料。

　　反觀自己，由于本溪地區(qū)城區(qū)面積小，交通方便，百姓多年來養(yǎng)成了直接到醫(yī)院掛號就診的就醫(yī)習慣，預約診療工作推廣起來始終阻力重重。通過推出手機APP、微信線上預約、成立預約服務中心等一系列舉措，預約診療率從最初的0.2%增長到4%，再到10%，雖然在不斷提升，但是進展緩慢。有時候在協(xié)調(diào)推進過程中，我們也常常自問，這樣的工作到底能為百姓帶來多少便利?申康發(fā)展的經(jīng)驗為我們描繪了一個美好的藍圖。我們應該堅持“篤行”，學習申康人的恒心和毅力，堅持對于百姓預約就醫(yī)習慣的引導。到2020年底，啟動非急診全面預約模式和分時段預約診療、不斷縮小預約后等候時間，進一步改善醫(yī)療服務，優(yōu)化診區(qū)布局和就醫(yī)流程，減少患者在就醫(yī)過程中的無效走動，幫助患者走上就診的單行道，積極推廣多學科聯(lián)合診療模式，為疑難復雜疾病患者提供全面綜合的診療服務。同時強化自身建設，特別是信息化建設，提供智能導醫(yī)分診、候診提醒、診間結(jié)算、檢驗檢查結(jié)果查詢、異地就醫(yī)結(jié)算、移動支付等信息化便民服務。推廣門診電子病歷，讓門診病志始終“有據(jù)可查”，在嚴格實行實名制就醫(yī)的基礎上，實現(xiàn)患者再次就診過程中，醫(yī)生可以通過系統(tǒng)調(diào)閱患者以往的門診和住院病歷，相當于為每名患者建立一份健康檔案，也能最大程度保障醫(yī)療安全。

　　有人說，新時代的標志就是用專業(yè)的人做專業(yè)的事。申康醫(yī)院發(fā)展中心把自己定位于“服務型管理”。他們用自己的智慧為醫(yī)院的發(fā)展建設貢獻著力量。無論是管辦分離，理順體制機制，還是公立醫(yī)院績效考核，現(xiàn)代醫(yī)院管理理念用對各種客觀指標的考核，引領著醫(yī)院加強內(nèi)涵建設，謀求科學發(fā)展，并不斷的自我鞏固、自我思考、自我總結(jié)，目的就在于促進醫(yī)療服務模式創(chuàng)新，促進醫(yī)院管理專業(yè)化、精細化和規(guī)范化，而最終的目標只有一個，那就是為百姓就醫(yī)提供更加高效、便捷、安全的醫(yī)療服務。為了這份“初心”，申康醫(yī)院發(fā)展中心用自己十年的不懈努力，堅定篤行，實踐了中國公立醫(yī)院改革向現(xiàn)代醫(yī)院管理制度轉(zhuǎn)變的實質(zhì)性一步，也為三級醫(yī)院提供了寶貴的申康經(jīng)驗。