開(kāi)展服務(wù)新舉措  便民利民贏贊譽(yù)

　　為了扎實(shí)推進(jìn)“三好一滿意”和“打造本溪第一服務(wù)品牌，創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”活動(dòng)，病理科全體人員用心打造“細(xì)察慎斷”服務(wù)品牌，以提高服務(wù)質(zhì)量為準(zhǔn)則，積極配合臨床工作，為患者提供更加便捷的服務(wù)，全力塑造優(yōu)質(zhì)高效病理?？频纳鐣?huì)形象。
　　新年伊始，病理科積極創(chuàng)新服務(wù)舉措，設(shè)置服務(wù)咨詢臺(tái)，安排高年資的病理醫(yī)生在咨詢臺(tái)工作，為患者及家屬講解報(bào)告內(nèi)容，使他們更好地了解患者病情。針對(duì)醫(yī)院病床增加的實(shí)際情況，病理科周六周日安排人員正常值班，接收標(biāo)本及發(fā)放病理診斷報(bào)告，滿足居民休息日正常看病就診的需求。醫(yī)務(wù)人員對(duì)術(shù)中冰凍和手術(shù)標(biāo)本確保當(dāng)日完成，盡快取材、謹(jǐn)慎診斷，縮短了報(bào)告時(shí)間。同時(shí)，為保證臨床急診病理的及時(shí)診斷，科室實(shí)行聽(tīng)班制度，所有主治醫(yī)師以上人員，手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)，如有急檢，隨叫隨到。
　　病理科開(kāi)展的一系列服務(wù)新舉措，贏得了患者和家屬的滿意與稱贊，為實(shí)現(xiàn)“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”的工作目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。