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本溪市中心醫(yī)院打造第一服務(wù)品牌創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院主題實踐活動簡報第二百五十八期
守護(hù)健康獻(xiàn)真情 “除疾解憂”暖患心
在“打造本溪第一服務(wù)品牌,創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”活動中,東興分院職業(yè)病病房傾力打造“除疾解憂”服務(wù)品牌,把 “守護(hù)健康,除疾解憂”的服務(wù)理念貫穿于工作的始終,醫(yī)護(hù)人員從細(xì)微小事做起,讓患者感受到親人般的呵護(hù)。
曾在科室住院的劉先生在感謝信中寫道:我是一名Ⅲ期塵肺患者,正月初六因偶感風(fēng)寒,咳嗽不止,呼吸困難,我到放射科拍X光片,王敏禹主任十分關(guān)心我,再三叮囑我和家人走路小心別滑倒;董玉清主任認(rèn)真為我查體,邢杰護(hù)士長為了照顧我,三天三夜沒回家,我想表達(dá)謝意,卻被她婉言謝絕;在全體醫(yī)護(hù)人員的精心治療與護(hù)理下,我的病很快康復(fù),還有寧東、王曉宏、潘德紅、吳訊、李樂、祁丹等醫(yī)護(hù)人員,是他們用精湛的醫(yī)術(shù)和高尚的醫(yī)德,讓每位患者都感到滿意和留戀。
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