醫(yī)患情深
改善就醫(yī)感受 提升患者體驗丨紙短情長 濃墨致謝——本溪市中心醫(yī)院醫(yī)療集團金山綜合內(nèi)科收到中國風感謝信
近日,一封用毛筆書寫的感謝信送到了本溪市中心醫(yī)院醫(yī)療集團金山綜合內(nèi)科,真摯質(zhì)樸的語言飽含深情,字斟句酌的語句言辭懇切,字里行間,無不表達著相女士對醫(yī)護團隊精湛醫(yī)術(shù)與悉心護理的高度贊揚和由衷感謝。
一個月前,患有高血壓病史30年、61歲的相女士突發(fā)胸悶胸痛,并進行性加重三天,以“冠心病、心絞痛”為診斷收治到本溪市中心醫(yī)院醫(yī)療集團金山綜合內(nèi)科住院治療。
住院期間,經(jīng)谷平主任及綜合內(nèi)科醫(yī)護團隊專業(yè)的診治、細致的護理,相女士胸悶胸痛的癥狀快速得到了緩解;由于家族中母親及兄弟均患有心血管病,相女士憂心忡忡、滿心焦慮,得知此情況,谷主任在每日繁忙的工作之余,都會專門抽出時間為相女士耐心講解病情發(fā)展趨勢,并為其制定個性化治療方案;管床醫(yī)生和護士也是經(jīng)常對她進行心理疏導,從飲食、情緒、睡眠及體重管理等多方面調(diào)理,幫助她改善不適癥狀,為她增添戰(zhàn)勝病魔的勇氣與信心。
出院時,相女士激動的拉住谷主任的手,親切的說:“老妹兒啊,我哥和我弟都有這個病,我心理壓力太大了,多虧了你開導我,還有這些醫(yī)生護士的不厭其煩,現(xiàn)在我心里老有底啦!”
本溪市中心醫(yī)院醫(yī)療集團金山綜合內(nèi)科將始終秉持“全心全意為人民健康服務(wù)”宗旨,以高質(zhì)量的醫(yī)療技術(shù)、全新的診療環(huán)境、全面優(yōu)化提升的醫(yī)療服務(wù)能力,不斷創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式,將人文關(guān)懷融入至醫(yī)療護理中,用心用愛為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。