醫(yī)患情深
改善就醫(yī)感受 提升患者體驗(yàn)丨紙短情長(zhǎng) 濃墨致謝——本溪市中心醫(yī)院醫(yī)療集團(tuán)金山綜合內(nèi)科收到中國(guó)風(fēng)感謝信
近日,一封用毛筆書(shū)寫(xiě)的感謝信送到了本溪市中心醫(yī)院醫(yī)療集團(tuán)金山綜合內(nèi)科,真摯質(zhì)樸的語(yǔ)言飽含深情,字斟句酌的語(yǔ)句言辭懇切,字里行間,無(wú)不表達(dá)著相女士對(duì)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)精湛醫(yī)術(shù)與悉心護(hù)理的高度贊揚(yáng)和由衷感謝。
一個(gè)月前,患有高血壓病史30年、61歲的相女士突發(fā)胸悶胸痛,并進(jìn)行性加重三天,以“冠心病、心絞痛”為診斷收治到本溪市中心醫(yī)院醫(yī)療集團(tuán)金山綜合內(nèi)科住院治療。
住院期間,經(jīng)谷平主任及綜合內(nèi)科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)專業(yè)的診治、細(xì)致的護(hù)理,相女士胸悶胸痛的癥狀快速得到了緩解;由于家族中母親及兄弟均患有心血管病,相女士憂心忡忡、滿心焦慮,得知此情況,谷主任在每日繁忙的工作之余,都會(huì)專門(mén)抽出時(shí)間為相女士耐心講解病情發(fā)展趨勢(shì),并為其制定個(gè)性化治療方案;管床醫(yī)生和護(hù)士也是經(jīng)常對(duì)她進(jìn)行心理疏導(dǎo),從飲食、情緒、睡眠及體重管理等多方面調(diào)理,幫助她改善不適癥狀,為她增添戰(zhàn)勝病魔的勇氣與信心。
出院時(shí),相女士激動(dòng)的拉住谷主任的手,親切的說(shuō):“老妹兒啊,我哥和我弟都有這個(gè)病,我心理壓力太大了,多虧了你開(kāi)導(dǎo)我,還有這些醫(yī)生護(hù)士的不厭其煩,現(xiàn)在我心里老有底啦!”
本溪市中心醫(yī)院醫(yī)療集團(tuán)金山綜合內(nèi)科將始終秉持“全心全意為人民健康服務(wù)”宗旨,以高質(zhì)量的醫(yī)療技術(shù)、全新的診療環(huán)境、全面優(yōu)化提升的醫(yī)療服務(wù)能力,不斷創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式,將人文關(guān)懷融入至醫(yī)療護(hù)理中,用心用愛(ài)為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。