“你好，這里是120，請問患者哪兒不舒服？您的具體地址是？”“您小區(qū)是否有核酸檢測陽性病例？是否有24小時(shí)核酸陰性結(jié)果？”……“您好，我是120，請問您是XX社區(qū)，是否有一位叫XX的患者，患者核酸檢測陰性，小區(qū)是否有核酸陽性病例或密接者，情況是否屬實(shí)？”……偌大的指揮中心里，接線臺上坐著6名話務(wù)員，她們接診電話的聲音此起彼伏，她們已不眠不休接聽電話9個(gè)日夜。

　　980次、1154次、1302次、1701次……這一串?dāng)?shù)字是本溪市120急救指揮中心自8月27日全市實(shí)施靜態(tài)管理以來，話務(wù)員每天接聽呼叫的次數(shù)；108次、114次、130次……這是120每天出診次數(shù)。這一串串?dāng)?shù)字，比120平時(shí)工作量多2—3倍，她們的聲音已嘶啞卻仍堅(jiān)守崗位，精準(zhǔn)研判、耐心解釋、反復(fù)確認(rèn)、合理派診，以堅(jiān)持和隱忍兌現(xiàn)著自己的諾言。

　　轉(zhuǎn)運(yùn)核酸檢測陽性患者風(fēng)險(xiǎn)高、流程繁瑣，司機(jī)苑慶斌主動(dòng)申請參加第一梯隊(duì)，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，自疫情以來已安全轉(zhuǎn)運(yùn)陽性患者41人次，他的足跡遍布了市郊多個(gè)隔離點(diǎn)，無論白天黑夜，他做到了有診必出，毫無怨言；輕傷不下火線的司機(jī)李英軍，接診車肇事傷者時(shí)，在協(xié)助搶救過程中手被劃傷，簡單包扎后仍堅(jiān)持將危重患者轉(zhuǎn)運(yùn)到沈陽，返回醫(yī)院時(shí)，包扎手的紗布早已被鮮紅的血液浸濕，傷口縫了五針，他仍不退縮……120司機(jī)隊(duì)伍在這個(gè)特殊時(shí)期，與病毒賽跑，參加疫情接力賽，用平凡的堅(jiān)守書寫著不平凡的故事。其背后道出了120急救人員和救護(hù)車已是滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。彰顯了他們在大疫面前有診必接、有診必出，把握瞬間，分秒必爭，聞令而動(dòng)、逆行而上，沖鋒在患者最需要的地方。

　　認(rèn)真流調(diào)，做好接診時(shí)的預(yù)檢分診非常重要，120出診醫(yī)生與擔(dān)架隊(duì)員在接診時(shí)，最先接觸患者和家屬，他們第一時(shí)間進(jìn)行現(xiàn)場查驗(yàn)行程碼、24小時(shí)核酸陰性報(bào)告。在靜態(tài)管理期間，他們有時(shí)會遇到患者家屬拒不配合查驗(yàn)，甚至出手襲擊醫(yī)務(wù)人員的行為，但他們從來都是打不還手、罵不還口，耐心解釋，積極接診、細(xì)心處置，做到了速度與溫度并存。他們用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“生命守護(hù)者”的錚錚誓言。

　　認(rèn)真消殺，為了有效杜絕疫情傳播，確保人、車安全，護(hù)士長王世榮主動(dòng)承擔(dān)起“病毒車輛”的消殺工作，不論白晝與黑夜，她弱小的身軀穿著厚厚的防護(hù)服，背著電動(dòng)超低容量噴霧器進(jìn)行消殺，反復(fù)幾輪認(rèn)真噴灑、擦拭，消殺車輛全程下來需要將近2個(gè)小時(shí)，即使汗如雨下、腰酸背痛，她仍堅(jiān)持著，不放過一處角落，每天完成所有工作已是凌晨兩三點(diǎn)。

　　120主任王東更是做好疫情全面統(tǒng)籌、多方溝通協(xié)調(diào)、具體安排部署，每天最多睡兩個(gè)小時(shí)已是他的常態(tài)，頂著黑黑的眼圈，他站著都可能睡著，卻在筋疲力盡地躺在床上后又被電話聲驚醒而再也難以入眠，又是繁忙充實(shí)的一天。

　　120急救電話是每個(gè)城市的“生命熱線”，在這場沒有硝煙的“戰(zhàn)疫”中，面對疫情，眾志成城。120醫(yī)務(wù)人員積極發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的過硬工作作風(fēng)，全力以赴防控疫情，永遠(yuǎn)沖在搶救生命的最前沿，為全市靜態(tài)防控做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)！