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      醫(yī)患情深

      【患者心聲】特殊的“醫(yī)師節(jié)”禮物

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        “麻煩您,我是近期在貴院住院的患者,請務(wù)必代替我向普外科第三病區(qū)李勇主任及手術(shù)室全體護(hù)士表示衷心的謝意。感謝李勇主任高超的醫(yī)療技術(shù)和全體醫(yī)護(hù)人員暖心的服務(wù),他們讓我感到了朋友和親人般的溫暖。感謝本溪市中心醫(yī)院在業(yè)務(wù)水平上不斷的追求,讓我們山城百姓真正的放心。”一位同是醫(yī)務(wù)工作者的張女士態(tài)度懇切、情緒激動的在電話里表達(dá)著對本溪市中心醫(yī)院普外科第三病區(qū)李勇主任團(tuán)隊的感謝之情。

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        8月19日是第四個“中國醫(yī)師節(jié)”。當(dāng)天,張女士還送來了寫有“醫(yī)德雙馨傳四方 醫(yī)術(shù)精湛美名揚”的錦旗作為“禮物”,祝李勇和中心醫(yī)院的全體醫(yī)生節(jié)日快樂。

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        張女士是我市某醫(yī)院的一名超聲科醫(yī)生,兩年前,發(fā)現(xiàn)乳腺有一個小結(jié)節(jié),未行任何處置。近半年來,她發(fā)現(xiàn)結(jié)節(jié)逐漸增大。為了徹底解決后患,她找到了我市廣為認(rèn)可的乳腺科專家、我院普外科第三病區(qū)主任李勇。經(jīng)過問診、查體,結(jié)合超聲檢查結(jié)果,李勇主任帶領(lǐng)醫(yī)生徐顯威、張建民,于2021年8月12日為張女士選擇“日間手術(shù)”治療模式進(jìn)行了乳腺結(jié)節(jié)切除術(shù)。術(shù)后,麻醉科和手術(shù)室護(hù)士積極配合將患者送回病房。在病房護(hù)士積極的照護(hù)下,張女士于第二天早8:00順利出院。

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        “說實話,這次住院讓我對中心醫(yī)院既往的印象大為改觀,真心的深表佩服。我和很多同事一樣,一直認(rèn)為本溪市中心醫(yī)院患者多、水平不錯、服務(wù)態(tài)度不好,但這次住院過程中,門診醫(yī)護(hù)人員、麻醉師、普外科第三病區(qū)醫(yī)護(hù)人員和手術(shù)室護(hù)士讓我真切感受到了朋友和親人般的關(guān)懷。手術(shù)室護(hù)士對我的照料更讓我感覺到了家一般的溫暖。尤其是在等待病理結(jié)果回報的過程中,張建民醫(yī)生特意來安慰我、陪伴我,并在病例報告為良性的第一時間通知我,我當(dāng)時差點哭出來!”張女士在電話里感激之情溢于言表。

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        除了對我院醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度的贊不絕口,對于醫(yī)療技術(shù),她更是無比贊嘆。“從門診檢查到住院,從準(zhǔn)備手術(shù)到麻醉,從術(shù)后到出院,僅用了24小時,醫(yī)療費用還很低,這真的讓我難以想象。李勇主任不愧是我市有口皆碑的優(yōu)秀專家,他的為人、技術(shù)、服務(wù)能力讓我深感欽佩。這兩天換藥的時候,我發(fā)現(xiàn)手術(shù)切口非常小,恢復(fù)得非常好。作為一名醫(yī)務(wù)工作者,原來我們很多同行對本溪市中心醫(yī)院并不是那么服氣,可現(xiàn)在無論是醫(yī)療技術(shù)水平,還是服務(wù)態(tài)度,以及管理能力,本溪市中心醫(yī)院都可以稱得上是全市的領(lǐng)頭羊,真心不比省級醫(yī)院差,我和朋友們都真心佩服了!對了,我還有七八個朋友本來打算去沈陽手術(shù),現(xiàn)在都準(zhǔn)備來中心醫(yī)院了。你們的水平、服務(wù)都讓我們無比放心!”

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        患者的認(rèn)可是對“中心人”最大的褒獎,在醫(yī)師節(jié)這個特殊的節(jié)日能夠收到這份“禮物”更是對“中心人”踐行“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛無疆”職業(yè)精神的最好詮釋。人民的健康是“中心人”奮斗的方向。本溪市中心醫(yī)院將凝心聚力、蹄疾步穩(wěn)、銳新致遠(yuǎn),不斷提升診療技術(shù),提高患者就醫(yī)感受,創(chuàng)新服務(wù)模式,全心全意為山城人民健康服務(wù),為建設(shè)“省內(nèi)一流區(qū)域醫(yī)療中心”戮力前行。