如果有人問你:“人生中最寶貴的是什么?”我想大多數(shù)的答案會是：“生命。”愛因斯坦曾說過生命的意義在于設(shè)身處地替他人著想，憂他人之憂，樂他人之樂。作為白衣天使的她，曾無數(shù)次的問過自己，如果我是一位患者，我對自己的服務(wù)滿意嗎?這也是高丹在十余年臨床工作中時刻提醒自己的一句話。

　　在泌尿外科護士站的墻上有一塊顯眼的牌子“明德敬事”。高丹剛?cè)肟茣r曾聽同事們介紹過，“明德敬事”的含義是指泌尿外科的每一名員工都認認真真做事，明明白白做人，在醫(yī)療護理服務(wù)中一絲不茍的為患者服務(wù)，為患者創(chuàng)造滿意的就診環(huán)境。從此“明德敬事”不僅僅是科室的品牌，也是高丹在護理生涯中立于心中的品牌。

　　“創(chuàng)優(yōu)無止境，服務(wù)無窮期”。作為泌尿外科的一名護士，高丹深知患者有多么重要，看著一位位患者面帶痛楚的來，又一個個健康走出醫(yī)院時，她心中的喜悅是無以言表的?？吹交颊叩哪樕涎笠缰祻?fù)的笑容，即使護理工作再苦再累，這一切的付出都是值得的。

　　泌尿外科手術(shù)病人較多，作為責任護士的高丹，對每一位術(shù)前的患者她都會認真地做好術(shù)前宣教、相關(guān)疾病的知識指導及充分的腸道準備，了解患者的心理狀態(tài)，針對性地給予心理護理，使患者增強對手術(shù)信心。術(shù)后，高丹密切觀察每一位術(shù)后患者的生命體征變化、切口引流的變化、輸液速度及輸液量、術(shù)后的引流管、尿管的護理，從術(shù)后6小時的ERAS飲食，到康復(fù)期的下床三部曲，她都親力親為，從不馬虎對待，因為她知道護理無小事，唯有用心去護理每一位患者，看到他們康復(fù)出院，才不愧自己白衣天使的稱號。

　　泌尿外科手術(shù)患者較多，其中多數(shù)年齡較大，每一次在病房忙碌穿梭時，路過水房高丹都會下意識地提醒：“大爺大娘，小心點，地上滑!”并且提醒家屬要時刻在旁陪護。每一次晨查房中，高丹都會了解患者的睡眠，早餐進食情況，通過幫助患者翻身，了解其皮膚狀況，有沒有褥瘡的發(fā)生，通過一次次為患者接取尿標本，了解患者的排尿情況，打針、發(fā)藥、鋪床、輸液、檢查患者的鞋子是否防滑、病床的床擋是否牢固、大爺大娘們昨晚是否休息得好、早上血壓如何……就是這樣簡單的幾句話，對于我們來說是再平常不過，可是卻可以讓患者感覺內(nèi)心的溫暖。高丹常說：“沒有行動，再好的說辭也難以打動患者，沒有行動，再美的微笑也打不開病人的心扉?！痹谧o理工作中，她時刻做到患者的“四前”：走在紅燈呼叫器前、想在病人需要前、服務(wù)在病人表達前和觀察在病情變化前，她用自己的實際行動讓患者滿意，達到泌尿外科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)化的要求。

　　記得科室曾收治了一位脾氣急躁的老奶奶，恰巧高丹是她的責任護士，每次給她輸液前都不肯配合，一會兒說：“我血管不好，給我找護士長來打點滴!”一會兒又說：“我血管細，給我用最小的針頭!”“我沒人護理，輸液你得給我看著吧!不能讓空氣進去啊!”對于這些她沒有不理睬，更沒有絲毫抱怨，而是主動噓寒問暖，拉近與患者的距離。每次輸液前，她都會耐心地問：“王奶奶，昨晚睡得好嗎?前些天不舒服的癥狀，這幾天好些了嗎?您有哪里不舒服，可以隨時告訴我，我會及時向您的管床醫(yī)生匯報的。我現(xiàn)在要為您輸液，給您留了一個最小號的針頭，穿刺時就像蚊子叮一樣，一點都不疼，您看這樣滿意嗎?”她每次去病房都與老奶奶嘮家常，津津有味地聽她講述陳年往事，每當看到她久久地沉浸在回憶中時，感覺自己的心和她更近了。王奶奶沒有再那么排斥醫(yī)院，排斥醫(yī)務(wù)人員，反而更配合護理工作。有一次王奶奶居然提出：“小高護士，讓你帶的小徒弟給我扎吧，我血管不太好，正好讓她練練手，不是出徒也快嗎?”臨出院時，奶奶緊緊地拉住高丹的手：“以后你就是我的好孫女!”聽完王奶奶的話，讓高丹心里涌起一股暖意，也不禁產(chǎn)生了感慨。作為一名護士，在護理工作中應(yīng)對患者多一點理解，少一點埋怨，多一些寬容，少一些冷漠，本著“一切為了病人，為了病人的一切”出發(fā)，讓每一位就醫(yī)的患者都感受到家庭的溫暖，親人般的關(guān)懷，積極與病人架立一座心靈之橋，患者也會更加積極配合治療。

　　寒來暑往，斗轉(zhuǎn)星移，高丹已經(jīng)在護理工作崗位上已經(jīng)耕耘了十二個年頭，幾千個日日夜夜如水般流過。正是因為有了這些無論白天還是黑夜，都穿梭在病房中，工作在護理一線的普通人，默默地奉獻自己的一份關(guān)愛、一份汗水、一份真情，才換來千家萬戶的幸福和安康?！白o士是生命的守護神”這句話是對護士工作的認可，也是對護士最高的精神褒獎!“明德敬事”品牌是高丹護理工作事業(yè)的座右銘，永遠指引著她一路前行的方向!