??谱o(hù)理風(fēng)采
【護(hù)理風(fēng)采】設(shè)身處地為患著想 心理溝通解患煩憂
隨著社會老齡化的發(fā)展,老年危重患日益增多,本溪市中心醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)病房(ICU)的老年患者占相當(dāng)大的比例,由于其生理功能已經(jīng)出現(xiàn)變化,伴隨著漸漸衰退的聽力、記憶力、味覺、觸覺等,心理護(hù)理就顯得尤為重要。
人都說“家有一老,如有一寶”,對于每天都會面對高齡危重患者的ICU人好像更明白其中道理。
氣管插管在ICU很常見,雖說操作簡單,但對于青壯年來說,該項操作也是難以忍受的痛苦,更何況是身體機(jī)能退化的老年人,聽力有限、肢體無力、無法書寫,與醫(yī)護(hù)人員存在溝通障礙,并且極度的缺乏安全感,讓醫(yī)護(hù)人員經(jīng)常會錯意,不能理解老年患者想要表達(dá)的意思,增加了患者的負(fù)面情緒,影響治療效果。作為一名重癥??谱o(hù)士,我深知要提高高齡患者插管的舒適度刻不容緩。
兩個月前,科室收治了一名急性心梗合并腎衰的爺爺,患者高齡已86歲,經(jīng)口氣管插管,神志由昏迷逐漸轉(zhuǎn)至清醒,清醒后躁動嚴(yán)重,可以書寫,但是由于長時間臥床,拿筆的手微微顫抖,我們很難識別他想表達(dá)的意思,越是難理解,患者越是煩躁躁動,使護(hù)理工作很難進(jìn)行,也讓家屬十分頭疼。我習(xí)慣在接完班時,再到病床前與清醒患者進(jìn)行溝通,了解患者的需求。
當(dāng)天爺爺神志很清楚,因為他的手總是想去碰插管固定架,為了他的安全,我們給他做了保護(hù)性的約束,可是爺爺總是掙扎,看到爺爺臉上痛苦的表情,我實在不忍心,確定了爺爺神志清楚,問話都可以正確示意后,我大膽的把約束帶松開了一只手,并且握著他的手讓他指給我看,到底是哪里不舒服,爺爺顫顫巍巍的手放在了氣管插管固定架上,并且拿起筆寫了一個字“疼”,我突然想到爺爺口腔中沒有一顆牙,堅硬的塑料材質(zhì)固定架一定是硌得爺爺牙床疼了,我拿掉了氣管插管固定架,換上了一次性牙墊,并用醫(yī)用膠布輕輕固定在嘴邊,都弄好后,爺爺笑了,還豎起了大拇指。那一刻,我知道做對了。雖說是一個簡單的操作,但是,真真切切地為爺爺解決了大問題。那一夜,爺爺沒有再躁動,我也沒有再約束他的雙手,爺爺睡得很香很香。
張奶奶因寒戰(zhàn)高熱轉(zhuǎn)入ICU,被診斷為膿毒癥,剛?cè)肟茣r,她神志清楚,但是精神萎靡不振,對于醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行處置相當(dāng)配合,隨著病情逐漸好轉(zhuǎn),精神狀態(tài)也漸漸好起來,由于升壓藥物沒有停,不能轉(zhuǎn)回普通病房。白天家屬可以探視,張奶奶看看熱鬧、聊聊天,時間也就打發(fā)過去了,可是到了晚上,奶奶格外精神,一開始我們以為奶奶是白天睡了幾覺,黑白顛倒了。直到有一天,夜里12點多時,我看見張奶奶側(cè)著身子,她背對著我,喊她也不回應(yīng)我,再三確認(rèn)患者生命體征無異常后,我走到奶奶前面,她卻一臉驚恐的看著我,然后悄悄地跟我說:“孩子,我背后那個男人一直在給我磕頭,我不敢轉(zhuǎn)過去,你讓他走好嗎?”我聽了汗毛都豎起來了,但是隨即我就恢復(fù)了冷靜,我的專業(yè)知識告訴我,張奶奶一定是出現(xiàn)了譫妄。譫妄是患者的認(rèn)知功能下降,覺醒度的改變,感知覺的異常,日夜顛倒,其實譫妄并不是一種疾病,而是由多種原因?qū)е碌囊环N臨床綜合征,以老年患者最為常見。因為張奶奶年紀(jì)比較大了,用醫(yī)學(xué)術(shù)語去解釋,她很難理解,首要的就是安撫?!澳棠蹋灰ε?,我握著你的手,我一直在你身邊陪著你好不好,你安心睡覺,一覺醒來就沒事了,好嗎?”我一邊說著一邊撫摸著她,奶奶果然沒有那么害怕了,很快就睡著了。原來用我們的愛心、細(xì)心、耐心、關(guān)注和一個再也簡單不過的握手就可以將患者內(nèi)心的恐懼一一化解。
針對高齡患者的心理護(hù)理,我們只有通過語言、動作、品德、感情,去感化、安慰、開導(dǎo),并且要設(shè)身處地的去思考,才能發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,解除他們的心理負(fù)擔(dān),增加他們的舒適度,減少疾病及在醫(yī)療護(hù)理操作中給他們帶來的痛苦。其實患者舒適之后的微笑、豎起的大拇指和進(jìn)入甜美夢鄉(xiāng)后的滿足,就是護(hù)理人最大的動力。
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