8月1日，本溪市中心醫(yī)院預(yù)約服務(wù)中心正式成立并運(yùn)行，成為了本溪市首家集預(yù)約掛號(hào)、預(yù)約收費(fèi)、預(yù)約檢查為一體的一站式預(yù)約服務(wù)中心，是我院落實(shí)新一輪改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃的又一重要舉措。

　　我院預(yù)約服務(wù)中心位于門診大廳一層，患者可在該中心預(yù)約我院的專家門診和普通門診號(hào)源，并在就診前到這里繳費(fèi)、取號(hào)，預(yù)約CT、磁共振等大型設(shè)備檢查，為患者提供一站式預(yù)約綜合服務(wù)。

　　以往，患者要預(yù)約某位專家出診需要到二樓總服務(wù)臺(tái)預(yù)約窗口，就診前再到各收費(fèi)窗口排隊(duì)取號(hào)，趕上就診高峰期，需要排隊(duì)等候;醫(yī)生開出各類檢查單后，患者和家屬需要到相關(guān)檢查科室進(jìn)行預(yù)約，來回奔波、反復(fù)排隊(duì)。

　　成立預(yù)約服務(wù)中心后，預(yù)約中心設(shè)立了專門的預(yù)約取號(hào)、預(yù)約交費(fèi)窗口，充分體現(xiàn)出預(yù)約優(yōu)先的原則，方便了預(yù)約的患者;患者還可通過預(yù)約中心集中預(yù)約檢查檢驗(yàn)，一次性解決預(yù)約的問題，減少奔波往返的時(shí)間，極大地方便了患者。

　　為了給患者提供全過程的一站式預(yù)約服務(wù)，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，打通為患者服務(wù)的“最后一公里”，醫(yī)院還在年初啟動(dòng)了智慧醫(yī)療項(xiàng)目，通過手機(jī)官方APP、微信平臺(tái)、自助掛號(hào)機(jī)等多種方式，方便患者預(yù)約掛號(hào)，讓患者少跑路，從8月1日起，患者還可以通過支付寶、微信、銀聯(lián)等方式在自助機(jī)上進(jìn)行繳費(fèi)，再也不用為高峰期交費(fèi)排隊(duì)而煩惱了。