7月至11月，我院先后邀請(qǐng)復(fù)旦大學(xué)醫(yī)院及衛(wèi)生管理高級(jí)研修項(xiàng)目首席培訓(xùn)顧問林正全教授、首席培訓(xùn)師高燕萍教授、全國(guó)資深管理應(yīng)用心理學(xué)培訓(xùn)專家華師大唐思群教授蒞臨我院，開展了36個(gè)課時(shí)的管理培訓(xùn)。

　　我院領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部、機(jī)關(guān)人員、臨床醫(yī)護(hù)人員，以及全市衛(wèi)生系統(tǒng)的部分干部員工均放棄休息時(shí)間參加了不同課程的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，共培訓(xùn)1500余人次，收到了滿意的效果。

　　近年來，我院以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織為載體，不斷加大全員培訓(xùn)力度，每年年初根據(jù)干部員工需求制定培訓(xùn)計(jì)劃，緊密結(jié)合新醫(yī)改要求和醫(yī)院發(fā)展實(shí)際，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，改進(jìn)學(xué)習(xí)方式，做到學(xué)以致用，活學(xué)活用，醫(yī)院管理能力、技術(shù)能力和服務(wù)能力不斷提升，有力地促進(jìn)了醫(yī)院科學(xué)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院發(fā)展與員工成長(zhǎng)的共贏。

　　今年我院的培訓(xùn)內(nèi)容主要包括情緒管理與壓力舒緩、提升現(xiàn)代醫(yī)院執(zhí)行力、創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)、高效能的組織溝通、顧客滿意與抱怨管理等。每次培訓(xùn)結(jié)束后，醫(yī)院都針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容布置作業(yè)題目，讓全院干部員工根據(jù)自身培訓(xùn)感受，結(jié)合工作實(shí)際，撰寫學(xué)習(xí)體會(huì)，全年共收到各類學(xué)習(xí)體會(huì)千余篇。醫(yī)院推選出部分優(yōu)秀文章在中層干部會(huì)上進(jìn)行交流，同時(shí)在院報(bào)《中心人》上選登，引起了干部員工的強(qiáng)烈共鳴。