醫(yī)患情深
改善就醫(yī)感受 提升患者體驗(yàn)丨用愛與責(zé)任書寫溫暖的健康篇章
提起在心胸外科住院 的日子里,今年55歲的王大爺總是眼含熱淚。王大爺康復(fù)出院時(shí),激動(dòng)地握住醫(yī)護(hù)人員的手,口中滿是感激的話語(yǔ),因?yàn)?span id="lffaxpv" class="Key_Box" onmouseover="pop_upLayerByUrl_Load(this,'/PartialView/_BaseDepartment/_AjaxGet/28')" onmouseout="pop_upLayerByUrl_Hide(this)">心胸外科醫(yī)護(hù)人員用精湛的醫(yī)術(shù)與暖心的人文服務(wù)挽救了他的生命,為他重新點(diǎn)燃了生命希望之光。
王大爺在一年前的體檢時(shí)發(fā)現(xiàn)了右肺有結(jié)節(jié),剛發(fā)現(xiàn)時(shí)結(jié)節(jié)并不大,醫(yī)生只建議定期隨訪觀察。但近日復(fù)查肺CT后提示右肺結(jié)節(jié)較前增大了,這讓王大爺憂心忡忡,隨后完善相關(guān)檢查顯示“右肺下葉占位”,需要開刀手術(shù)。一聽到“需要行手術(shù)”幾個(gè)字,王大爺如同晴天霹靂,王大爺家屬面對(duì)不確定的病情和手術(shù)風(fēng)險(xiǎn),也表現(xiàn)出了深深的憂慮。
入院后,心胸外科周傳江主任了解了王大爺?shù)那闆r后,帶領(lǐng)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)一起討論王大爺?shù)牟∏?,為其制定了最佳的手術(shù)方案。每次查房,周傳江主任都會(huì)仔細(xì)詢問(wèn)患者的狀況,看出患者及家屬的困惑與憂慮后,周傳江主任與王運(yùn)鋒醫(yī)生及時(shí)為患者及家屬耐心分析病情,答疑解惑。在排除手術(shù)禁忌后,周傳江主任親自“操刀”為王大爺行胸腔鏡下右肺下葉切除術(shù),手術(shù)十分順利,術(shù)后第一天王大爺便可下床活動(dòng),這讓王大爺和家屬開心不已。
在護(hù)理過(guò)程中,護(hù)士長(zhǎng)張秀榮與責(zé)任護(hù)士汪洋無(wú)論術(shù)前術(shù)后都時(shí)刻關(guān)注著王大爺?shù)牟∏樽兓皶r(shí)調(diào)整護(hù)理方案以確?;颊吣艿玫阶罴训目祻?fù)治療。住院期間,王大爺家屬因?yàn)楣ぷ鞑荒軙r(shí)刻陪護(hù)在其身邊,汪洋總是親力親為、隨叫隨到,遇到王大爺需要做檢查了,汪洋就主動(dòng)聯(lián)系陪檢人員,攙扶王大爺一同前往門診樓檢查;術(shù)后,王大爺覺得刀口疼痛,不愿意咳嗽咳痰,汪洋便每天耐心告訴王大爺如何正確服用止痛藥物,同時(shí),還經(jīng)常到床旁邊給王大爺叩背,以減輕他的疼痛程度,并教會(huì)王大爺怎樣有效咳嗽咳痰,減少術(shù)后并發(fā)癥的發(fā)生。
“我要向心胸外科的全體醫(yī)護(hù)人員表示衷心的感謝!是您們的辛勤付出與無(wú)私奉獻(xiàn),讓我們?cè)诓⊥粗锌吹搅讼M?,感受到了溫暖……”。王大爺在病愈出院時(shí),他和家屬將兩封感謝信分別送給責(zé)任護(hù)士汪洋和心胸外科全體醫(yī)護(hù)人員。字里行間處處表達(dá)著患者對(duì)我院醫(yī)療技術(shù)與人文護(hù)理服務(wù)的高度贊揚(yáng)與肯定,傳遞著和諧、溫馨的醫(yī)患真情!
編者感悟
患者的滿意與信任,是對(duì)中心人最高的嘉獎(jiǎng)。心胸外科醫(yī)護(hù)人員不僅用精湛的醫(yī)療技術(shù)治愈了王大爺?shù)募膊?,更用溫情護(hù)理服務(wù)為王大爺增添了勇氣與信心。他們以專業(yè)為基石,以溫情作橋梁,為患者搭建起康復(fù)的道路。心系患者,胸懷天下。心胸外科醫(yī)護(hù)人員用全心全意的付出,奮力奔跑在“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛無(wú)疆”的行醫(yī)道路上,用愛與責(zé)任書寫著更多溫暖的健康篇章。