醫(yī)患情深
改善就醫(yī)感受 提升患者體驗(yàn)丨經(jīng)醫(yī)護(hù)妙手救治 令“石”無處可躲
經(jīng)醫(yī)護(hù)妙手救治 令“石”無處可躲
近日,本溪市中心醫(yī)院泌尿外科上演了和諧而感人的一幕,戴大爺和老伴將出院的喜悅化成大幅紅色感謝信粘貼在住院處醒目的宣傳欄上,并將內(nèi)心的感激之情化成一字字一句句印在了紅色卡片上,親手送到邱忠凱副主任、王樹強(qiáng)醫(yī)生及符冬梅護(hù)士長帶領(lǐng)的護(hù)理團(tuán)隊(duì)手中。在泌尿外科住院期間,戴大爺和老伴親眼目睹了醫(yī)護(hù)人員在救死扶傷中追求技術(shù)卓越,在恪盡職守中追求服務(wù)一流,始終秉承全心全意為患者的服務(wù)理念,用精心、耐心、責(zé)任心為患者筑起信任與感動(dòng)的圍墻。
一日清晨,78歲的戴大爺突然腰和左側(cè)腹部劇痛,立即打車從本溪滿族自治縣小市鎮(zhèn)火速前往市中心醫(yī)院就診。泌尿外科門診醫(yī)生任宏亮立刻全面查看病情,確診其為輸尿管結(jié)石伴有積液,立即收治入院。
接診護(hù)士迅速幫助戴大爺辦理入院手續(xù),邱忠凱副主任和主管醫(yī)生王樹強(qiáng)詳細(xì)研究其各項(xiàng)檢查指標(biāo),立即拿出最佳解決方案:先做半麻醉下支架,將腎積液引流出來。在操作支架時(shí),戴大爺痛苦面容,疼得流出的汗水已經(jīng)順著臉頰浸濕衣領(lǐng),緊張的腿也不停地抖動(dòng)起來,無法控制。兩位醫(yī)生深知如果不能控制抖動(dòng),很容易發(fā)生穿孔危險(xiǎn),對(duì)于術(shù)者帶來極大的挑戰(zhàn)。他們耐心安撫戴大爺,及時(shí)緩解其緊張情緒,并憑借精湛技術(shù)和多年臨床經(jīng)驗(yàn)快速尋找抖動(dòng)間隙的一瞬間精確完成操作,兩位醫(yī)生成功后長舒一口氣,戴大爺?shù)奶弁匆擦⒖痰玫骄徑猓o張也隨之消散。
在治療期間,符冬梅護(hù)士長遇事冷靜,處事嚴(yán)謹(jǐn),是護(hù)士們的主心骨,她積極為患者排憂解難,查房時(shí)噓寒問暖,讓戴大爺和家屬感受到了家人般的溫暖。責(zé)任護(hù)士林嬌、孫娜,護(hù)士魏麗莎都是有求必應(yīng),熱情為患者服務(wù)。劉冰護(hù)士技術(shù)過硬,為暈針的戴大爺抽血、打針都是“一針成”, 戴大爺?shù)睦习殚_玩笑地說:“你們的技術(shù)真是高超,醫(yī)生治療好,護(hù)士技術(shù)高,根本不給我老伴兒暈針的機(jī)會(huì)。”
經(jīng)過醫(yī)護(hù)人員精心醫(yī)治,一周后,戴大爺順利出院了。出院前,戴大爺緊緊的握住邱忠凱的手感謝道:“這里的醫(yī)護(hù)人員不僅用醫(yī)術(shù)救治了我,而且服務(wù)細(xì)致入微,真的讓我非常感動(dòng)……”臨別前,戴大爺老伴在送來的感謝信里寫道:“白衣戰(zhàn)士治病救人,白衣天使全心服務(wù)!中心醫(yī)院給我老伴確診病、治好病,是你們給人方便、給人溫暖、給人信心、給人希望。中心醫(yī)院是救死扶傷的醫(yī)院,是人們信賴的醫(yī)院。為此,我們表示衷心的感謝!泌尿外科全體醫(yī)務(wù)人員工作盡職盡責(zé)、醫(yī)德高尚、技術(shù)精益求精、全心全意為人民服務(wù),廣大患者反應(yīng)非常滿意,廣大群眾也非常贊同。希望在貴院正確領(lǐng)導(dǎo)下,再創(chuàng)一流先進(jìn)科室,為醫(yī)療事業(yè)做出更大的輝煌成績?!?/p>