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改善就醫(yī)感受??提升患者體驗(yàn)丨三月桃花開 微笑伴春來——本溪市中心醫(yī)院心內(nèi)科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)溫馨呵護(hù)重癥肌無力少女,點(diǎn)亮人文關(guān)懷
桃花三月,對(duì)大多數(shù)人來說是欣欣向榮、萬事皆喜,而對(duì)住在心內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)室(CCU)的她來說,卻仿佛是開啟了一個(gè)新世界。她,從小重癥肌無力,患有重度心衰、擴(kuò)張型心肌病、心功能Ⅳ級(jí)、心包積液,經(jīng)歷過生命垂危、夢(mèng)想破滅……本溪市中心醫(yī)院心內(nèi)科醫(yī)護(hù)人員用愛溫暖了她的心,讓她重新找到了生命的價(jià)值與前行的勇氣。
近日,17歲的玲玲(化名)因胸悶氣短、呼吸困難被收治到本溪市中心醫(yī)院心內(nèi)科CCU病房。她被診斷為重度心衰、擴(kuò)張型心肌病、心律失常-室顫、心功能Ⅳ級(jí)、高血壓2級(jí)(高危)、肺炎、酮癥、心房血栓、雙側(cè)胸腔積液、心包積液。
屋漏偏逢連夜雨,趕上生理期的玲玲慌亂、害怕,犯了腰脫的奶奶還在桓仁縣老家,年邁的爺爺更是手足無措……細(xì)心的責(zé)任護(hù)士楊丹得知情況后,立即拿來了生理期用品幫助解決難題;護(hù)士長呂艷妮了解了玲玲的家庭情況后,更帶領(lǐng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)專門為玲玲制定了個(gè)體化護(hù)理方案,從病情觀察到基礎(chǔ)護(hù)理,從心理疏導(dǎo)到生活起居,都給予了貼心關(guān)懷,并及時(shí)解答她的疑問。除此之外,心內(nèi)科還為其準(zhǔn)備了牛奶、日用品及換洗的衣物等,醫(yī)護(hù)人員一有時(shí)間就到床旁看望玲玲……醫(yī)護(hù)人員的溫暖與關(guān)愛讓玲玲建立起了戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣。
在劉愛軍主任帶領(lǐng)的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)精心治療和悉心照顧下,玲玲病情很快好轉(zhuǎn),帶著笑容出院了。出院時(shí),CCU護(hù)理團(tuán)隊(duì)還為玲玲和爺爺科普了全心衰、肺炎和重癥肌無力的相關(guān)護(hù)理知識(shí),解除了他們的疑慮。為表達(dá)全家人的感激之情,玲玲爺爺特趕制了一面寫有“視病人如親人,弘揚(yáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”的錦旗送到心內(nèi)科。
人生就像是一朵向陽花,要永遠(yuǎn)追尋著陽光,不斷生長!本溪市中心醫(yī)院心內(nèi)科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)踐行“將心比心,以心換心”的服務(wù)宗旨,以專業(yè)照護(hù)和人文關(guān)懷優(yōu)勢(shì),為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。