專家簡(jiǎn)介

/ 張欣欣/

　　張欣欣，本溪市中心醫(yī)院門診部主任，副主任醫(yī)師，負(fù)責(zé)門診部的醫(yī)療、護(hù)理、預(yù)防、教學(xué)和行政管理工作以及門診慢特病、高值藥品的管理工作。

/ 陳淑晶/

　　陳淑晶，本溪市中心醫(yī)院患者服務(wù)中心主任，主管護(hù)師，主要負(fù)責(zé)門診患者服務(wù)中心和住院患者服務(wù)中心的各項(xiàng)工作。

/ 梁麗敏/

　　梁麗敏，本溪市中心醫(yī)院門診科系護(hù)士長(zhǎng)，主任護(hù)師，主要負(fù)責(zé)門診科系護(hù)理工作質(zhì)量及護(hù)理部質(zhì)控等工作。

　　如果把改善醫(yī)療服務(wù)比作一場(chǎng)沒有終點(diǎn)的長(zhǎng)跑，那么奔跑者需要不斷調(diào)整步伐和策略，時(shí)刻順應(yīng)賽制和挑戰(zhàn)。這一比喻，強(qiáng)調(diào)出持續(xù)推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率的重要性，是讓百姓就醫(yī)更有獲得感的先決條件。

　　本期《健康面對(duì)面》以落實(shí)2023—2025年全國實(shí)施“改善就醫(yī)感受 提升患者體驗(yàn)”主題活動(dòng)為契機(jī)，聚焦本溪市中心醫(yī)院在“解決人民群眾看病急難愁盼問題”的具體做法與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，邀請(qǐng)到該院門診部主任張欣欣、患者服務(wù)中心主任陳淑晶、門診科系護(hù)士長(zhǎng)梁麗敏共同做客演播間，從優(yōu)化門診布局、增添智能設(shè)備到充實(shí)專科力量、打造特色門診；從疾病“一站式”管理聯(lián)合多學(xué)科診療模式到改建服務(wù)中心、全程預(yù)約陪檢……節(jié)目通過照片對(duì)照、列舉實(shí)例、流程演示、傾情講述等多重方式，以點(diǎn)帶面地把醫(yī)院“以病人為中心”理念落實(shí)到診前、診中、診后、院中、院后就醫(yī)全過程，讓百姓感受到醫(yī)院所提供的更舒適的就醫(yī)環(huán)境、更全面的診療資源、更優(yōu)化的流程服務(wù)，以及更溫暖的人文照護(hù)，充分體現(xiàn)了醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)規(guī)范化、智慧化、精準(zhǔn)化和高效化發(fā)展，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療服務(wù)提質(zhì)行動(dòng)工作的高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)。

　　播出時(shí)間

　　本期節(jié)目于2024年9月14日(周六)在本溪電視臺(tái)綜合頻道18：00首播，當(dāng)晚20:35分重播

　　9月15日(周日)早6：01，18：00，20:05重播

　　9月16日(周一)早6：01重播

　　(此播出時(shí)間有可能會(huì)根據(jù)廣告變動(dòng)有細(xì)微調(diào)整)