醫(yī)患情深
感謝信|以患者視角談就醫(yī)感受——一封來自泌尿外科患者的感謝信
這封來自患者的感謝信充滿了對泌尿外科醫(yī)護人員的贊美和感謝,醫(yī)護人員以高尚的醫(yī)德和精湛的醫(yī)術,通過不懈的努力和付出為患者帶來了健康和希望,妙手仁心和無微不至的關懷及溫暖更是讓患者感到安心的關鍵。醫(yī)護人員用真心去理解每一位患者的痛苦,用智慧和人文關懷感染著每一位患者和家屬……這樣的醫(yī)療團隊頻頻贏得患者和家屬的最高敬意和深深感激。
我是一名膀胱腫物患者,于2024年5月12日做B超時發(fā)現(xiàn)膀胱腫物,因腫瘤較大已侵犯到肌層,當時感覺很恐慌,寢食難安,惶惶不可終日,立即想尋求到上級醫(yī)院去診治。后經多方打聽得知本溪市中心醫(yī)院泌尿外科邱忠凱醫(yī)生團隊目前對膀胱腫瘤診治方案與國際化標準接軌,于是懷著忐忑不安的心情,聯(lián)系到了本溪市中心醫(yī)院泌尿外科邱忠凱醫(yī)生。我于5.14日就診,15日入院泌尿外科,17日就做了手術,住院期間,得到了邱忠凱醫(yī)生團隊的快速、精準、高超與國際標準化接軌的診治和服務,身心疾病都得到了治療,目前恢復良好。由此,我真心感謝本溪市中心醫(yī)院培養(yǎng)出來的優(yōu)秀團隊,感謝泌尿外科邱忠凱醫(yī)療團隊!
下面從患者視角談幾點就醫(yī)感受:
01“陀螺忙”!邱忠凱醫(yī)生真的很忙!
看一下他的工作時間線條:我于5月14日中午到高醫(yī)門診等他做膀胱鏡,結果12:20他還在看病人。
12:30看完最后一名患者,邱醫(yī)生刷臉簽到后又返回病房給我做膀胱鏡;
12:50給我做完膀胱鏡后,他只吃了一根黃瓜、一個土豆;
13:00他又到手術室做手術;
17:30他返回病房上夜班;科室白板上手術臺次顯示次日還有2臺手術!
5月17日(周五):他上午出高醫(yī)門診,下午原定一臺手術后外出開會。在我的一再要求下,他中午沒休息,給我加了一臺手術,之后才外出開會!
02“干凈”(行醫(yī)者的清廉)
手術后,我收到了2個“白條”(住院押金小票):一個是邱忠凱醫(yī)生的,一個是王樹強醫(yī)生的(我的經治醫(yī)生)。在這里我要特別給邱醫(yī)生徒弟王醫(yī)生一個大大的贊:“學師學術學品質,立品立德路能長”!
護士長符冬梅說:“邱忠凱醫(yī)生經常讓我做這樣的事。”無需更多語言,以行動自證行醫(yī)者的潔身自好,懸壺濟世品質。我相信,行醫(yī)路上,他們會走得更遠!
03低調的奢華
我在這里接受的是“最大程度TuR-BT術式及術后化免聯(lián)合(輔助)”北京大學診治方案,手術執(zhí)行標準與國際接軌,使我這個五線城市居民享受到了“皇都”醫(yī)療水平的規(guī)格待遇,感激涕零!據(jù)說這套診治方案目前是最新的治療膀胱腫物方法,衷心祝愿醫(yī)學發(fā)展日新月異,讓更多的患者享受到新醫(yī)學的紅利!
04處女座的驚艷和自信
我是一個完美主義者,這次患病真的體驗到病是長在別人身上好的俚語。手術前一怕腫瘤做不干凈、二怕做的過深把膀胱做漏,好在術后當邱主任把手術切除部位照片給我看時,立刻有一種驚艷的感覺和來自于醫(yī)者的自信撲面而來,現(xiàn)在我想給他一個大大的贊!一個完美主義者的大贊!這一刻,我覺得醫(yī)者和患者終于達到了共鳴:要求完美、精益求精、恰到好處!當然這個贊美不光來自于我,還有他的同事:放心吧,邱主任是“處女座的手”,很穩(wěn)、很細,一層一層的剝,追求完美。慶幸!我遇到了良醫(yī)!
05溫暖如春的護理服務
下面再說一下護理團隊,我在這里沒有遇到冷臉,沒有遇到不耐煩,只有低調的專業(yè)配合、默默付出。從護士長符冬梅、護士季天姝、禇瑩、陳新、劉冰、林嬌、陳楠等我叫不出名的其他護理人員,我得到了大家全程的真心愛護和專業(yè)護理,在這里一并感謝??!
最后,我要再一次感謝中心醫(yī)院黨委及院領導,沒有你們的培養(yǎng)不可能有這么優(yōu)秀的員工、優(yōu)秀的團隊。他們造福下的 山城百姓,不用舟車勞頓,不用跨省求醫(yī),就可享受到國際化的醫(yī)療診治和服務,本溪市中心醫(yī)院??萍夹g水平無愧于山城醫(yī)療界的中心地位,山城人民有福了!也希望院領導能多培養(yǎng)像邱忠凱醫(yī)生這樣的醫(yī)療隊伍,并把這樣的醫(yī)療技術宣傳出去,把福音傳遞出去,造福百姓,為廣大百姓帶來更多福祉!!