近日，本溪市中心醫(yī)院收到一封來(lái)自“12345”平臺(tái)的“特殊”來(lái)信，與以往的咨詢、投訴、建議不同，這封來(lái)信真情實(shí)感，謝意滿滿，是一位癌癥晚期患者女兒馬女士對(duì)本溪市中心醫(yī)院的感激和贊譽(yù)之情，好似醫(yī)護(hù)人員為這個(gè)家庭點(diǎn)亮了就醫(yī)之旅溫暖的“燈塔”。今天，就讓我們一起走進(jìn)這個(gè)故事，感受背后的溫情與力量……

陪母三年抗癌路，“腫”有醫(yī)護(hù)相伴

　　馬女士的媽媽是一位肝內(nèi)膽管細(xì)胞癌晚期的患者，近三年在本溪市中心醫(yī)院腫瘤內(nèi)科進(jìn)行著靶向免疫的綜合治療，腫瘤內(nèi)科陳鐵軍主任不僅醫(yī)術(shù)高明，而且在治療過(guò)程中展現(xiàn)出了無(wú)比的細(xì)心與溫暖。每一次的診斷和治療，陳鐵軍主任都能耐心解釋患者和家屬的疑慮，為患者詳細(xì)講解病情和治療方案，讓馬女士的媽媽對(duì)接下來(lái)的治療充滿信心。在面對(duì)疾病的恐懼和不確定性時(shí)，陳鐵軍主任的專(zhuān)業(yè)和關(guān)懷給予了馬女士的媽媽巨大的支持和安慰。

　　陳鐵軍主任每次出門(mén)診時(shí)都很忙碌，認(rèn)真接待每一位患者和家屬，耐心答疑解惑，還會(huì)延長(zhǎng)出診時(shí)間，陳鐵軍主任的敬業(yè)精神和無(wú)私奉獻(xiàn)讓馬女士深受感動(dòng)。

　　馬女士也非常感謝主管醫(yī)生王月和門(mén)診醫(yī)生劉沙，他們同樣展現(xiàn)出了極高的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，不僅關(guān)注患者的身體狀況，還關(guān)心患者的心理需求，他們即使工作繁忙，也會(huì)用溫暖的話語(yǔ)和細(xì)心的關(guān)懷來(lái)安慰和鼓勵(lì)患者，對(duì)每一位患者的情況熟記于心，就像家人一樣。護(hù)理團(tuán)隊(duì)在楊洋護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，不管工作多么繁忙，每天都會(huì)到床旁噓寒問(wèn)暖。同時(shí)，馬女士還要感謝那些叫不出名字的腫瘤內(nèi)科所有的醫(yī)護(hù)人員的幫助與關(guān)懷。

抗癌之路不平坦  “消化”醫(yī)護(hù)妙手除疾

　　馬女士的媽媽膽管癌的惡性程度很高，盡管都盡了很大的努力、病情還是會(huì)出現(xiàn)一些波動(dòng)，在抗癌的第三個(gè)年頭，腫瘤壓迫到了膽管，馬女士的媽媽出現(xiàn)了黃疸、急需降黃處理應(yīng)對(duì)接下來(lái)的治療。家人很開(kāi)心足不出市就能在本溪市中心醫(yī)院做膽總管支架植入術(shù)。

　　消化內(nèi)科王宏主任第一時(shí)間接診馬女士的媽媽?zhuān)榭匆蚰懝馨浩葘?dǎo)致膽汁淤積，不手術(shù)無(wú)法治療，可是患者還存在輕度貧血、低鉀血癥、低鈣血癥、低蛋白血癥等，王宏醫(yī)療團(tuán)隊(duì)立即針對(duì)王大姨的疾病特點(diǎn)展開(kāi)術(shù)前討論，制定了及時(shí)有效的治療方案，及時(shí)完善相關(guān)檢查及行麻醉評(píng)估后，在相應(yīng)指標(biāo)符合手術(shù)指征后，成功為馬女士的媽媽安排了膽總管支架植入術(shù)，從進(jìn)手術(shù)室到麻醉醒來(lái)僅用了短短的二十分鐘，可見(jiàn)王宏主任和麻醉師的精準(zhǔn)掌控和精湛技術(shù)。

　　術(shù)后，王宏主任在緊張的工作中不忘安慰馬女士的媽媽?zhuān)徑饩o張情緒；醫(yī)生王微淇每次到病房都會(huì)細(xì)致詢問(wèn)其康復(fù)情況；護(hù)士長(zhǎng)李明霞帶領(lǐng)的護(hù)理團(tuán)隊(duì)每天都會(huì)查看腹部恢復(fù)情況，避免了胰腺炎等并發(fā)癥的發(fā)生；特別是護(hù)士吉佩旻細(xì)致入微的服務(wù)讓馬女士的媽媽特別感動(dòng)。

“特別”專(zhuān)家保駕護(hù)航  為生命開(kāi)通“綠色”通道

　　期間，馬女士的媽媽因皮膚黏膜黃染伴瘙癢半月余，間斷出現(xiàn)惡心嘔吐膽汁，大便陶土樣來(lái)到高醫(yī)門(mén)診就診，當(dāng)時(shí)的母女并不知道接診的是李強(qiáng)副院長(zhǎng)。李強(qiáng)副院長(zhǎng)迅速判斷馬女士媽媽的病情，馬上聯(lián)系下達(dá)指導(dǎo)治療意見(jiàn)，并主動(dòng)幫助詢問(wèn)醫(yī)保事宜，李強(qiáng)副院長(zhǎng)想患者之所想，急患者之所急，馬女士雖因個(gè)人原因沒(méi)有馬上進(jìn)行治療，但是通過(guò)李強(qiáng)副院長(zhǎng)這種對(duì)待患者平易近人，處理事情雷厲風(fēng)行的品質(zhì)，更讓馬女士感受到在本溪市中心醫(yī)院里所遇到的主任和醫(yī)護(hù)人員的負(fù)責(zé)和暖心，醫(yī)護(hù)人員的人文關(guān)懷和職業(yè)精神讓馬女士和媽媽感受到了醫(yī)者仁心的真諦。

　　馬女士的女兒在感謝信里寫(xiě)道：“在與病魔的抗?fàn)幦兆永?，是本溪市中心醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員給予我們最強(qiáng)大的支持。有許多癌癥病友好奇我們相對(duì)比較長(zhǎng)的生存期是在哪里治療的，我都會(huì)自信地說(shuō)就在我們當(dāng)?shù)氐谋鞠兄行尼t(yī)院！在此，我謹(jǐn)代表我及家人向貴院的全體醫(yī)護(hù)人員致以最誠(chéng)摯的感謝和謝意，此致敬禮！”